apres 3smes tatonement le directeur m a recu enfin tres pro agreable ma fille a une petite compensation financiere malgre tout un gout amer me reste mais le directeur est top merci a lui
Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
Bonjour Madame Magalhaes Laura,
Recevez ce sincère message de remerciement professionnel
Votre travail et votre collaboration et conseil nous ont été d’une grande aide.
Merci pour votre savoir-faire et votre savoir-être.
Vous avez de réelles compétences professionnelles
Auxquelles s’ajoutent vos qualités personnelles :
Votre gentillesse, votre altruiste et votre bienveillance.
Un grand merci au grand professionnel que vous êtes.
Dans l’attente de pouvoir vous remercier à nouveau de vive-voix, je vous fais part de mes respectueux sentiments, et vous souhaite de passer une agréable journée et un très bon weekend.
Bien cordialement
Mr HADOUEJ
Contacté pour un prêt banquaire et transfert de compte.Les personnes de cette agence sont très compétentes et réactives. Un vrai plaisir d'avoir changer et d'avoir gagner en contact humain.
Je recommande.
Nicolas P
Nouveau client CE, J'ai rejoind ma femme clientele depuis des années. Je recommande cette agence d Aigrefeuille
ainsi que la personne qui c est occupée de moi, Mme Legall.
Incompétence est le maitre mot pour cette équipe de banquières, qui passent leurs vies a se cacher derrière des « soit-disant » réglementations bancaires qui ne sont en fait que celles propres à la Caisse d Epargne ou a leurs interprétations !!
Résultat :
- impossible de verser de l argent sur le livret A de notre enfant mineur alors que nous sommes ses tuteurs légaux
- accès livret A de nos enfants bloquer sur l application caisse d Epargne
- 21 jours d encaissement pour les chèques supérieurs a 2300€ alors que dans les autres banques c est maximum 1 semaine…
Banque à fuir ….