J'ai été très contente de cette agence pendant 2ans. J'ai eu un problème de fraude et ils ont été super remboursement imédiat alors que j'avais oublié un papier ! Mais nous quittons cette agence et sûrement le crédit agricole suite à notre dernier expérience. Ils ont été super pour nous financer pour notre premier achat locatif mais le dernier investissement locatif a été une catastrophe du début à la fin. On m à fait monter une sci alors qu apparemment il faut simplement un projet de sci pour une demande de prêt. La demande à prit un retard monstre. J'ai eu un problème avec un conseiller qui m à extrêmement mal parlé. Quand j appelle et que j ai la chance que quelqu un me répond ma conseillère n est pas disponible et ne me rappelle pas. Après avoir du mené un véritable harcèlement pour avoir ma conseillère au téléphone elle m apprend que mon prêt est refusé depuis une semaine et que j ai été appelé la semaine dernière. Appel que je ne retrouve pas. Pas de mail rien alors que j avais 2 semaines de retard sur la date limite de mon compromis. En bref je devais passé par une courtiere. Je suis passé par ma banque car ils m on assuré que mon prêt passerais sans problème. Ils m'ont fait engendré 1700 euros de frais (notaire sci DPE projeté). M'on balader pendant 3 mois et m'ont fait risqué 5 000 euros de pénalité. Et en prime ne me tienne pas au courant de la réponse du prêt. J'ai été au crédit agricole depuis que j'ai un compte bancaire j ai eu plusieurs crédit chez eux à titre professionnel et personnel je n'ai jamais vu ça......
Ma conseillère s'est déplacée vers une autre agence pour des raisons pratiques, pour moi. Elle fait preuve d'une grande écoute et de compréhension. Je suis satisfaite de mon expérience.
Toujours satisfait des prestations de l'agence du crédit agricole de Fondettes, efficacité et disponibilité des conseillers. Raison pour laquelle j'y suis fidèle depuis longtemps bien que j'aie pu déménager souvent et n'habite plus en Touraine aujourd'hui.
Dommage que votre automate pour déposer les chèques ne fonctionne jamais!! Ou alors je ne viens que lorsque il ne fonctionne pas !!Tant qu il y aura les formulaires papier mis à disposition pour laisser le chèques ça ira...Mais c est pas rapide du tout du coup et pas pratique non plus...
Bien cordialement.
reçu un courrier le 13-08-2019 pour venir chercher ma nouvelle carte bleue je m'y suis rendu ce jour 14-08-2019 pour m'entendre dire " on ne l'a pas il faudra revenir ! " Est ce une réponse ? cette agence est incompétente !!!
Compte ouvert très récemment au CA de PENVENAN, il est donc difficile de se prononcer sur la qualité du service rendu.Pour l instant j' ai été parfaitement accompagné par un personnel aimable , patient et competent .Le