Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Clients du Crédit Agricole depuis plusieurs décennies, nous constatons avec regret une dégradation flagrante dans la qualité de la prise en charge par cette agence.
Il semble qu'il n'y ait plus aucune considération pour les clients fidèles. Les conseillers, souvent sympathiques, se retrouvent malheureusement à devoir gérer les conséquences d'une direction qui manque clairement de compétences et de vision. C'est dommage de voir une agence comme celle-ci perdre de vue l'essentiel : ses clients...
Cela fait énormément réfléchir pour l'avenir !
J'ai été bien reçu par les conseillers, Mattéo et Anthony qui été très à l'écoute, ils ont pris le temps de tout bien m'expliquer dans les moindres détails. Malgré le temps passé, et mes questions pointilleuses, ils sont restés souriants et professionnels. Je recommande fortement, Crédit Agricole Monplaisir
Superbe expérience avec Madame Fromager ! Toujours très accueillante, de très bons conseils et à su répondre à toutes mes questions. De plus, elle fait en sorte que tout se passe pour le mieux, le plus rapidement possible et me tenant au courant de chaque étapes des procédures. Merci beaucoup ! 👍
Bon je laisse un petit message pour dire que j'ai appelé hier matin et la personne qui m'a répondu m'a dit que je pouvais passer l'après-midi, sauf qu'une fois arrivé sur place la personne présente m'a dit qu'ils étaient fermé tous les après-midi de cette semaine la !!! Je ne suis pas là seule personne à m'être présenté avec les mêmes informations, voilà rien de grave, à part une perte de temps et de déplacements.
Nous sommes ravis d'être à cette caisse du Crédit Mutuel. Nous sommes toujours très bien avisés par notre conseiller. Il nous apporte de très bons conseils. Nous recommandons vivement cette caisse !!!