CATASTROPHE !!!!
Dans cette banque depuis octobre 2021 je devais y transférer mon livret A et PEL (une formalité...) et j'attends.... quand j'arrive par miracle les contacter, on me dit que c'est en cours.... DEPUIS OCTOBRE 2021 !!!
J'ai d'emménager il y a un mois, aucune réponse de mon conseiller j'imagine qu'il n'a même pas lu le message que j'ai envoyé....
Évidemment on m'a changé 3 fois de conseiller en moins d'un an, ce qui facilite grandement la résolution des problèmes et le suivi client.
Horrible banque rempli d'incompétents
Des conseillers à l'écoute dans une agence à taille humaine qui prend le temps de s'intéresser à vos projets. Merci au personnel pour leur bonne humeur !
Cliente depuis des années, j’en suis satisfaite. Lorsque j’adresse des mails, j’ai toujours obtenu des retours rapidement et généralement en ligne aussi.
Efficacité est le maître mot de cette agence qui correspond… à mes attentes.
Concernant mon passage lors de rdv programmé, la conseillère a été agréable et professionnelle.
Le seul bémol, le prix un peu élevé de ma carte bancaire.
Une banque engagée qui véhicule une image positive.
Nous sommes clients depuis 2 ans et nous sommes très satisfaits des prestations de la BNP.
Les conseillers sont très professionnels et réactifs afin de pouvoir répondre au mieux à nos demandes