Très mauvais accueil auprès de la dame qui m’a accueilli, elle prends les clients de haut et pour répondre quand est-ce que la machine à chèque va re fonctionner sa réponse est « je ne sais pas inshallah », réponse vraiment pas professionnel, heureusement qu’une autre dame s’est occupé de moi pour la remise de chèque qui elle était très gentille, et nous rassurais à nos questions. Merci à elle et à la responsable qui m’as répondu gentiment mais l’agence est à fuir rien que pour ce mauvais accueil de cette dame, elle réponds à toutes les personnes froidement et réponds très désagréablement
Vraiment décevant
On garde une banque ordinaire pour avoir des personnes à l’écoute, finalement les gens ont des obligations et travail, la prise de RDV juste l’après-midi, on fait comment quand on finit jamais à la même heure ?
Conseillers présents, laissant attendre devant la porte le client!
Autant aller voir pour une banque en ligne !!
Toujours bien accueilli avec le sourire et la bonne humeur de la part de toute l'équipe ! De plus, des conseillers performants et répondant à mes demandes efficacement 👍🏻
Bon accueil, réponse claire et précise à ma demande. Attitude proactive en m'évoquant une nouveauté lié à mon compte pour utilisation de ma CB hors France. c'est bien aussi cette possibilité de "cloisonner" l'espace entretien ouvert à tous.
merci Annabelle
Madame CLAUDE Clémence que j'ai fait récemment connaissance lors d'un rdv téléphonique. C'est une conseillère au service du client.
Elle trouve les anomalies liées à votre compte pour les corriger, donc pour vous rendre service.
Merci d'avoir pris l'initiative de gérer ces problèmes.
Je recommande Clémence.
Bonjour je suis client depuis presque 20 ans après une mauvaise passe sans conseiller à titre (4ans) j'ai fait connaissance de m'a nouvelle conseillère madame Ines Bouchaala , très professionnel, très a l'écoute très réactive a mes demandes , ça fait plaisir d'avoir quelqu'un aussi professionnel en face merci beaucoup et a très bientôt pour d'autres projets
Réponse rapide, excellent accueil physique et téléphonique, professionnels et réactifs, qualité de service grâce à ce personnel , une vraie prestation de service , qui , j'espère, sera maintenue....