Très bonne expérience au sein de cette banque, des services de qualité !
Les conseillers sont très accueillants, surtout le jeune homme à l’accueil, très souriant et à l’écoute.
Je recommande cette agence sans hésiter !
Je rejoins tous les avis négatifs, une étoile est très chère payée pour cette agence. Les avis sont en majorité négatifs.
Cette banque devrait apprendre à écouter davantage leurs clients et surtout à ne pas leur raccrocher au nez en cas de problème. Je n'ai trouvé aucun conseiller compétent au sein de cette agence, la bienveillance ne fait pas partie de leur critère.
À FUIR !!!!!
Je vous conseille l'agence du crédit agricole d'Oullins.
Bonjour Mme GAUQUIER
Au Crédit Agricole depuis les années 70, nous avons toujours eu de bons conseillers, mais là nous pouvons dire que nous avons une conseillère hors pair.
Merci pour votre accueil, votre écoute et vos conseils que nous apprécions beaucoup.
Au plaisir de vous revoir.
Très cordialement
D G HUSSON
PS personnel CA La Calmette aimable, poli et accueillant.
Catastrophique et scandaleux ! Alors que mes parents très âgés voulaient me faire une procuration pour leur éviter des déplacements devenus difficiles , leurs CNI ont été jugées non valable parce que la date était dépassée alors que la loi française précise que sur le territoire français une CNI même avec une date dépassée est valable et ce même pour la police. La BNP se croit-elle au dessus des lois ? Je n'ai rien à faire avec une banque comme celle-ci qui exige de personnes fragiles et qui ont des difficultés à se déplacer de refaire leur papiers valables selon la loi pour satisfaire je ne sais quelle règle interne je vais donc en faire changer mes parents. Si comme moi, les droits que s'arroge cette banque vous scandalisent, alors faite comme moi, changez en !
Très mauvaise organisation des conseillers, personnes à l accueil pour recevoir les clients qui on des questions ! Rdv pris et non honoré car parti après 25 minutes d attentes ! Par contre je connais toute la vie de la cliente ... aucune discrétion !
Étant client depuis plus d'1ans je m'arrache les cheveux avec eux...on se permet des actes sans même prévenir...certains conseiller ne connaisse pas leurs travail...quand on veut les joindre ils sont jamais dispo...et le comble on se fait raccroché au nez...une bande de voleur,d'escrocs
Ils oublies un peut trop vite que nous sommes clients et que c Grâce a nous qu'il peuvent vivre
Madame CLAUDE Clémence que j'ai fait récemment connaissance lors d'un rdv téléphonique. C'est une conseillère au service du client.
Elle trouve les anomalies liées à votre compte pour les corriger, donc pour vous rendre service.
Merci d'avoir pris l'initiative de gérer ces problèmes.
Je recommande Clémence.
Ils ne méritent même pas une seule étoile. Allez n'importe ou sauf ici. Le trajet vers le centre faut 1000 fois la peine. Ca fait plus de 2 mois que j'attends les sous d'un chèque sur mon compte. Ok je me suis trompée d'enveloppe mais l'agence que j'utilisais souvent à Montpellier aurait mit 3 jours pour ce genre d'accident. Plus de 2 mois c'est totalement inacceptable et en plus ils trouvent le moyen de m'engueuler quand je m'énerve parce que ca fait 8 fois que je me déplace à l'agence car il est impossible de les avoir au téléphone. 8 fois qu'à chaque fois ils demandent de quelques choses différent, parfois même ils n'ont pas le même discours. Ils ne s'occupent de rien. JE VOUS DECONSEILLE