La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
Clients du Crédit Agricole depuis plusieurs décennies, nous constatons avec regret une dégradation flagrante dans la qualité de la prise en charge par cette agence.
Il semble qu'il n'y ait plus aucune considération pour les clients fidèles. Les conseillers, souvent sympathiques, se retrouvent malheureusement à devoir gérer les conséquences d'une direction qui manque clairement de compétences et de vision. C'est dommage de voir une agence comme celle-ci perdre de vue l'essentiel : ses clients...
Cela fait énormément réfléchir pour l'avenir !
Mme Trocherie, très bonne conseillère bancaire, souriante et agréable à l'écoute de ses clients., de même pour M Peria conseiller en gestion de Patrimoine. Merci beaucoup à eux deux.
Client depuis des années je recommande vivement l'agence caisse d'épargne d'aigrefeuille sur Maine.
Je remercie madame Boucard ainsi que la directrice pour l'accueil.
Toujours de bon conseil pour la gestion de mes comptes.
Les nouveaux locaux sont très agréable et le stationnement est grandement facilité depuis son déménagement.
Merci à toute l'équipe.
Bonjour,
Je voudrais remercier en particulier
2 conseillés
M.Compoint Vincent et
M.Mahe Alexandre
Ainsi que le directeur de l'agence,
Ils m'ont fait confiance, et mon accompagné jusqu'au bout pour mon projet immobilier, une équipe formidable, , ils méritent une une hausse de salaires
Je leurs dois tout mon respect
Cordialement Mme Nobilet Marie Thérèse
J'ai contacté par mail Mme Camille Morquin. Cette dernière m'a rappellé rapidement. Elle m'a très bien renseigné sur mes questions. Excellent échange, efficace et professionnel. Conseillère très empathique et compétente. Un grand merci.
reçu un courrier le 13-08-2019 pour venir chercher ma nouvelle carte bleue je m'y suis rendu ce jour 14-08-2019 pour m'entendre dire " on ne l'a pas il faudra revenir ! " Est ce une réponse ? cette agence est incompétente !!!
Il semble que ce soit uniquement sur rendez-vous pour le moment mais le service une fois au bureau est impeccable.
Une belle équipe qui semble intéressée à prendre soin de ses clients.