Agence au top ! Équipe réactive et à l’écoute ! Merci pour cette belle énergie ainsi que la qualité de l’accompagnement fournie par l’agence ! Mention spéciale pour Monsieur Paycha !
C'est une très bonne agence avec des conseillers au top!
J'ai eu un rendez-vous avec Florian Thalamy et il a su m'écouter et me proposer selon mes besoins des produits adéquats. N'hésitez surtout pas à louer ses services.
Très bonne première prise de contact avec la banque, le relationnel est au top : c'est clair et cela correspond bien à mes attentes. Merci à la conseillère avec laquelle j'ai échangé pour le temps qu'elle m'accordé et sa bienveillance, je n'hésiterais pas à communiquer mes futurs questions et projets par la suite.
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !