Suite à une mobilité bancaire, j'ai suivi mon conjoint et j'ai changé de banque et d'agence et je ne regrette pas de tout. Notre conseillère Mme HG est très professionnelle, réactive, à l'écoute et elle rassure ses clients. Restez comme vous êtes. Un grand merci à vous.
Je recommande cette agence à 1000%
Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Superbe expérience. Mme MAIGA a été de très bon conseil. Elle s’est montrée disponible, joignable et à l’écoute de mon projet. Tout ce dont j’avais besoin.
Merci à vous.
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !