Excellente prise en charge pour prêt immobilier.
Mina est très pro, accueillante et efficace.
Pour la gestion au quotidien, RAS, prise en charge des problématiques, et résolutions immédiates.
INADMISSIBLE : Mme BENIZIRI, une directrice d'agence très peu compréhensive, qui prend de haut, et n'en a que faire que des FRAIS d'agence à outrance sont débités sur un compte qui est déjà vide. J'en ai eu des avis sur la CE négatifs, mais là, force est de constater qu'à part clôturer les comptes, rien de plus n'est à espérer de cette fichue agence, pour rester polie.
Nous avons été client de cette banque pendant 4 ans car notre prêt nous l'obligeait et nous avons enfin changé de banque en changeant de prêt et mis à part le taux que nous avait négocié notre courtier chez eux, il n'y à que du négatif :
- En aout 2024, nous avions l'espèce de notre mariage à déposer à la banque afin de partir en voyage de noces, l'automate s'est bloqué et en agence ils nous ont indiqué qu'ils ne pouvaient rien faire avant 4 jours donc le voyage a été annulé
- Nous avons mis 4 mois à résilier notre compte chez eux (en parallèle notre compte BNP a été résilié en 10 jours avec les mêmes offres)
- Nous avons déménagé et pour résilier nous avons eu 5 personnes différentes au téléphone qui nous indiquaient tous des procédés différents, dont 3 qui nous conseillaient de venir en agence directement (nous vivions désormais à 5h de Lyon 8).
- A ce jour nous sommes toujours dans l'attente d'un dernier versement (depuis un mois)
Il semblerait que le problème vienne de du crédit agricole Centre Est car plusieurs personnes de mon entourage plébiscitent les autres régions.
Bref si vous ne vivez pas dans le quart centre est allez y, sinon fuyez !
Mme Alpy ne sais pas faire d'opposition à un chèque frauduleux et a priori ne sais pas non plus clôturé un compte.(malgré une lettre de résiliation depuis plus d1 mois et photocopie de carte d'identité)
Le service n'as pas l'air d'être étonné par son service déplorable...
Elle c'est sûrement tromper d'emploi entre commerçants vente de téléphone et conseiller bancaires 🤷
Extrêmement déçu et insécurité assurer
Bien qu'habitant Ingrandes-sur-Vienne, je reste fidèle à l'agence du Crédit Agricole de La Villedieu-du-Clain, depuis une trentaine d'années.
Le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute de mon conseiller, Mr Laurent Lévêque, ne font que renforcer cette attachement.
Merci à lui.
Ils ne méritent même pas une seule étoile. Allez n'importe ou sauf ici. Le trajet vers le centre faut 1000 fois la peine. Ca fait plus de 2 mois que j'attends les sous d'un chèque sur mon compte. Ok je me suis trompée d'enveloppe mais l'agence que j'utilisais souvent à Montpellier aurait mit 3 jours pour ce genre d'accident. Plus de 2 mois c'est totalement inacceptable et en plus ils trouvent le moyen de m'engueuler quand je m'énerve parce que ca fait 8 fois que je me déplace à l'agence car il est impossible de les avoir au téléphone. 8 fois qu'à chaque fois ils demandent de quelques choses différent, parfois même ils n'ont pas le même discours. Ils ne s'occupent de rien. JE VOUS DECONSEILLE