Professionnelle du milieu bancaire, je suis sidérée de constater qu'une gestion aussi désastreuse d'un simple dossier d'acquisition immobilière soit possible... Des mois pour éditer des offres, une complétude erronée alors que les offres ont été signées en agence avec un conseiller, 15 jours pour s'en rendre compte et donc recommencer tout le processus... Des délais hors normes... Mes amis se sont retrouvés à la rue pendant 3 mois, obligés d'aller s'installer dans un camping avec leurs 4 enfants en bas âge! Scandaleux!!!
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement
Dommage que votre automate pour déposer les chèques ne fonctionne jamais!! Ou alors je ne viens que lorsque il ne fonctionne pas !!Tant qu il y aura les formulaires papier mis à disposition pour laisser le chèques ça ira...Mais c est pas rapide du tout du coup et pas pratique non plus...
Bien cordialement.
Distributeur quasiment toujours vide même si il est noté qu'il reste du liquide, porte qui ne s'ouvre pas avec la carte , plus personne à l'accueil si ce n'est 3 fois par semaine le matin. Bilan je prends 5/10 minutes de plus et je vais à l'agence de maizieres où là il n'y a jamais de problème... Agence qui ne sert vraiment plus à rien ... A éviter ...