Suite au deces de mon père, j ai sollicité un rdv avec sa conseillère. Malgré un mail , une venue à l'agence avec promesse de rappel, aucun retour.
Seul un contact du service succession la semaine suivante par courrier.
Un total irrespect.
Accueil en agence excellent (rare de nos jours), Mme MAIGA est une personne bienveillante, à l’écoute et propose des solutions réaliste adaptés à ma problématique. Je suis vraiment ravie de ce rendez-vous ! Je recommande cette agence !
Excellente agence avec un personnel accueillant.
Une mention spéciale à Mme MORELLI Léa qui est une conseillère sérieuse ,professionnelle et très réactive .Tout cela avec une grande gentillesse .Je la conseille fortement.
Mon père mourant m'a envoyé un chèque pour que je puisse venir le voir une dernière fois car on habite loin l'un de l'autre. Cela fait 2 semaines aujourd'hui que la banque a reçu le chèque et plus de 10 jours que celui ci a été débité du compte de mes parents. Mais l'argent n'est toujours pas sur mon compte. Je dois encore attendre . Mon père pourra t'il attendre encore ?
On appelle, on appelle ça ne répond jamais. Pourtant en appelant d'autres agences ça répond plus vite que ça ! Ça fait 4 heures qu'on attend, c'est pourtant assez urgent mais bon tant pis.
Je suis client depuis de nombreuse année, le service est toujours de qualité. Pour ma part c’est Aurélie KUCHLY ma conseillère, elle est joignable facilement et réponds rapidement et de manière efficace à mes demandes !
Au crédit mutuel depuis quelques années, j'ai toujours été trés bien entourée. Les bons conseils de mes interlocuteurs m'ont permise de revoir totalement ma gestion et pouvoir investir par 2 fois dans un bien immobilier. Je suis on ne peux plus ravie. Je ne peux que vous conseiller cette banque!