Cela fait des années que je suis à la caisse d’épargne mais depuis le début de l’année on me balade, depuis février j’attends des réponses que l’on ne me donne pas tout d’abord avec mon ancienne conseillère dont je ne citerai pas le nom qui n’a rien géré avant son départ et son remplaçant depuis mars qui doit m’appeler et j’attends toujours et en plus on se sert sur mes comptes sans en demander la permission. Alors quand tout est à leur avantage il y a du monde mais quand ils font des erreurs il n’y a personne. Je vous déconseille fortement cette banque, très déçue.
Très satisfait de mon expérience au CIC. Client depuis longtemps dans cette agence, j'ai une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui me guide dans toutes mes démarches (immobilier, prêts, études, sinistre, ...) et cela même en habitant à Strasbourg.
Je la remercie sincèrement!
La personne de l'accueil est très désagréable au cas sens relationnel client. Continue de regarder son écran et à peine si elle voulait me répondre
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