Bonjour,
Voilà maintenant deux ans que j’ai changé de banque pour la BNP Trois Cailloux et je suis toujours ravi d’avoir fait ce choix.
Un accueil chaleureux et agréable, une conseillère (Mme PIQUET) présente et investie tant dans mes problématiques quotidiennes que mes projets a plus long terme.
Je ne peux que vous la recommander !
Équipe sympathique de l'accueil aux bureaux. Ma conseillère est réactive sur la prise en charge de mes demandes et m'a toujours bien conseillé. Rien à redire !
Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Une banque à surtout éviter je me suis fait escroqué de 990 euros et bien sûr tout est de ma faute donc après plusieurs relances ils m'expliquent enfin que j'aille me faire voir ailleurs pour être poli.merci la caisse d'épargne je suis client depuis 54 ans c'est bien