Depuis que je suis client, j'ai réellement à faire à des conseillers formidable !
Je n'ai rien à dire, professionnalisme et efficacité sont au rdv 🙂
Dès qu'il y a un soucis, ils sont là et le problème est régler dans l'heure, une banque qui savent faire confiance en leurs clients, c'est rare aujourd'hui ! 🥰
Vraiment je ne suis pas déçu !
J'ajuste ma note qui était de 5*, j'ai eu au téléphone ce samedi 12 novembre une conseillère car j'ai eu une suspicion d'arnaque sur ma carte sur un site internet. La conseillère a été froide et peu causante, je veux bien que certains actes (sur internet) ne soit pas couverts par l'assurance mais la moindre des choses c'est d'expliquer le pourquoi du comment. C'est votre job. Depuis le temps que je voulais changer de banque pour en trouver une plus près de chez moi, cet appel de 30 secondes expéditif m'a plongé dans la recherche d'une nouvelle enseigne, d'un autre groupe que le crédit agricole.
Je tiens à remercier mon conseiller bancaire Mr Dana pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner dans mes projets, avec des conseils clairs et adaptés à ma situation. C’est vraiment rassurant de se sentir écoutée et bien accompagnée . Je recommande vivement !
On m'a conseillé cette banque et je vous l'a recommande à mon tour avec Adelin HECKEL, un très bon conseiller bancaire. Proche du public avec un très bon relationnel, une bonne gestion et un suivi des avancements de très bonne qualité.
Banque à taille humaine
personnel et direction sont très courtoises
l'équipe fait pour un bien pour solutionner les quelques problèmes
les rdv sont rapides ..cette banque appartiens bien à ses clients !!
Ma conseillère s'est déplacée vers une autre agence pour des raisons pratiques, pour moi. Elle fait preuve d'une grande écoute et de compréhension. Je suis satisfaite de mon expérience.