Un peu de politesse semble être trop demandé pour cette banque, ton condescendant au téléphone et beaucoup de mépris ! J’ai demandé la clôture de mon compte depuis plus d’un mois (par LRAR) et elle n’est toujours pas effective, par contre pour prélever les frais de cb ils sont très efficaces. A fuir
Un turnover important, jamais le même interlocuteur, c'est un banque catastrophe où personne ne décide de rien.
Le décideur est une chaise appelée "siège".
A fuir comme la peste.
Nous sommes arrivés à Bouaye début septembre 2024 et nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de sympathique pour la migration de nos comptes. M. GELINEAU est un conseillé remarquable...dommage qu'il nous quitte pour de nouvelles aventures au CM de Pornic mais nous sommes convaincus que la relève sera tout aussi satisfaisante :)))
Il est rare de remercier les banques en général mais un grand merci à l’équipe ÇA de Chateau Renault, particulièrement Mme Rivière J. et ses collègues pour être réactifs et compréhensifs surtout dans le contexte économique actuel! 10ans client pas de déception!
Ils ne méritent même pas une seule étoile. Allez n'importe ou sauf ici. Le trajet vers le centre faut 1000 fois la peine. Ca fait plus de 2 mois que j'attends les sous d'un chèque sur mon compte. Ok je me suis trompée d'enveloppe mais l'agence que j'utilisais souvent à Montpellier aurait mit 3 jours pour ce genre d'accident. Plus de 2 mois c'est totalement inacceptable et en plus ils trouvent le moyen de m'engueuler quand je m'énerve parce que ca fait 8 fois que je me déplace à l'agence car il est impossible de les avoir au téléphone. 8 fois qu'à chaque fois ils demandent de quelques choses différent, parfois même ils n'ont pas le même discours. Ils ne s'occupent de rien. JE VOUS DECONSEILLE