Très déçue de cette banque qui était ma banque familiale depuis que je suis petite. Beaucoup d'erreurs de dossier de la part des opérateurs, qui font qu'aujourd'hui je change de banque. De manière générale, le crédit agricole est en retard sur son temps si l'on compare à d'autres banques (en ligne par exemple). Les frais sont assez élevés vs le service donné. Je ne recommande pas.
Je conseille vivement cette agence.
Client depuis environ 5 ans, ils ont toujours su répondre à mes attentes. Plutôt réactifs et connaissant assez bien leur clientèle.
Parfois le personnel change et fait craindre qu'on perde au change, mais je dirais même qu'ils s'améliorent.
Le gros plus qui me pousse à rédiger cet avis est l'arnaque a plus de 10000€ qu'ils m'ont fait éviter sur un achat de voiture.
Leur système de vigilance sur les virements ont permis de faire remonter que la banque où devait être transféré l'argent n'était pas bien référencée, liée a plusieurs types de fraudes. Ils m'ont bloqué le virement, expliqué la situation et laissé le choix de réaliser ou non le virement en connaissance de cause. Cela m'a laissé le temps d'investiguer plus longtemps sur le véhicule et le vendeur jusqu'à être sûr de l'arnaque, confirmée de source policière.
Donc merci et bravo car d'autres personnes n'ont pas eu la chance d'être protégées par la vigilance de leur banque et ont perdu parfois plusieurs dizaines de milliers d'euros.
Depuis le changement de directeur d agence à fuir !! Jamais joignable on nous dit tout le temps que monsieur est vacances, ne nous rappelle pas. Personne très désagréable, méprisant et pas tout a l écoute. Je ne recommande pas. Je précise toutefois que nous avons toujours été très satisfait de son prédécesseur qui est parti dans une autre agence à notre plus grand regret.
Je suis très satisfaite du Crédit Mutuel. J'ai toujours été bien reçue. Ma conseillère actuelle est toujours disponible pour m'accompagner sur mon dossier et c'est très appréciable.
des années de Crédit Mutuel avec toujours la même satisfaction, une écoute permanente, un accueil chaleureux avec les divers conseillers rencontrés, des personnes compétentes, des explications claires , merci à tous, ne changez rien
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Excellente agence, toujours à l’écoute. Le directeur Guillaume et mon conseiller Christophe son au top. Réactif et toujours prêt pour nous aider dans nos projets. Je recommande fortement.