Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Nous avons encore la chance à Campbon d'avoir une caisse CM disponible et compétente pour nos démarches quotidiennes avec du personnel agréable et qualifié. C'est quand même plus satisfaisant d'avoir en face de soi une personne qui vous écoute et vous conseille plutôt qu'un écran d'ordinateur anonyme et inhumain. Longue vie à la caisse CM de Campbon !
Dossier complet en juillet à recompléter en septembre car personne n'a finalisé l'offre de prêt, et depuis aucun retour sur mes messages ni de rappel pourtant promis.
Quand l'incompétence remet en doute le choix de privilégier les interlocuteurs locaux.
Arrivée dans l'agence de Naucelle grâce à mon conjoint pour notre prêt immobilier, tout se passe bien depuis. Notre conseillère, Flora Malaterre, est au top. Toujours réactive et disponible.
En cas d'absence, ces collègues n'hésitent pas à traiter nos demandes rapidement.
Je recommande cette agence.