L'accueil est bon en agence mais si vous avez besoin d'autre chose qu'un sourire alors passez votre chemin. J'y ai perdu mon temps avec la conseillère sans qu'il me soit proposé de solution. Pas de geste sur les frais. Comptes clôturés. J'ai obtenu ailleurs de bien meilleurs services pour bien moins cher.
Très mauvaise organisation des conseillers, personnes à l accueil pour recevoir les clients qui on des questions ! Rdv pris et non honoré car parti après 25 minutes d attentes ! Par contre je connais toute la vie de la cliente ... aucune discrétion !
Excellente prise en charge de ma demande suite à une contestation de paiement frauduleux. Mon conseiller Mr Benjelloun s'est montré très professionnel et réactif dans le traitement de mon dossier.
Les conseillers sont tous très à l'écoute, bienveillant et toujours souriant. Ils ont toute ma confiance. C'est un plaisir de me rendre dans mon agence. Je vous recommande vivement cette banque.
reçu un courrier le 13-08-2019 pour venir chercher ma nouvelle carte bleue je m'y suis rendu ce jour 14-08-2019 pour m'entendre dire " on ne l'a pas il faudra revenir ! " Est ce une réponse ? cette agence est incompétente !!!