Très insatisfait du suivi client, les réclamations se passe sur la plateforme du CA mais le service fraude ne répond jamais malgré de multiple relance. Le client ne fait pas parti de la priorité de CA.
Je suis allé à l’agence, il y a 1 mois pour avoir un rendez-vous avec un conseiller pour mettre en place un crédit à la consommation. Malheureusement mes disponibilités étant telles qu’elles sont, on m’a fourni l’adresse mail d’un conseiller pour que je puisse lui envoyer les documents pour une demande de prêt à la consommation, nous sommes un mois après et je n’ai pas de retour.
Cliente de cette agence depuis plus de 30 ans, nous avons signé pour un projet immobilier cette année avec eux. Nous avons à faire à 2 membres de l'équipe qui sont d'un grand professionnalisme. Écoute et Réactivité sont au RDV. Je ne peux que recommander cette agence.
Excellent contact avec mon conseiller. Mr Grau est efficace et réactif. J’ai beaucoup apprécié de pouvoir le joindre facilement lorsque j’avais une question . Il m’a bien accompagnée et Conseillée pour mon crédit immobilier.
Accueil très sympathique , et deux conseiller très agréable et compétant.
Durant tout long de ma demande de prêt ils ont été à l’écoute et très réactif.
Je recommande. 😉