J’ai été accueilli part une personne d’un certaine âge qui visiblement n’avait aucune envie de travailler ! L’amabilité et le sens du service client sont à revoir ! Passer votre chemin.
Je recommande vivement cette banque. Le personnel est à l'écoute du client. Mon conseiller M. Matthias SIMON est très à l'écoute, réactif et de bons conseils concernant mes projets. Je recommande !!
J ai eu l’occasion d avoir besoin de rencontrer ma conseillère Mme Gachon pour divers projets , personne très à l écoute, fait toujours le maximum pour que le projet aboutisse. Professionnelle, je ne peux que vous conseiller si vous cherchez un conseiller de vous adresser au crédit agricole de château Renault et de demander Mme Gachon.
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !
J ai pris un rdv téléphonique auprès de mon conseiller mardi dernier pour le lendemain matin avec le monsieur a l accueil , je l attends encore …
A priori je ne suis pas le seul qui est déçu de cette banque , incroyable service client.
Une super équipe qui nous suit à merveille dans tous nos projets de vie.
L’équipe de Culoz est vraiment top!
Une mention spéciale pour Aurelie Denoeud pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci pour tout!!