Ayant rencontré une difficulté avec l'application mabanque j'ai contacté l'agence de Saint foy l'argentière et la personne en ligne s'est rendu immediatement disponible pour trouver la réponse à mon problème .Contact efficace !
Attention !!!!!! Le distributeur donne une somme importante qui n'a pas été demandée !!! Et apparemment ce n'est pas la première fois !! Obligé de mettre une étoile sinon je ne peux pas publier !
Nous sommes très satisfaits de la Caisse d'épargne de Bully-les-Mines notamment de mr Verhoeven de son efficacité sa réactivité et son professionnalisme je recommande merci encore
Un service clients minable
Des agents jeunes ,incompetents et hautains N oubliez pas que vous etes payés grace a vos clients
Des responsables d agence qui tournent régulierement donc aucun engagement de leur part ,des reponses qui tardent ou a coté de la plaque
De grace recrutez des pros car vous nous fatiguez
La note de l etablissement 2,3 reste elevée au regard du service rendu
La honte, agence refaite à neuf et distributeur même pas accessible au personne PMR, et en plus il faut mettre la main dans le DAB pour attraper les billet. En 2023 c'est inadmissible. Aucuns savoir vivre, aucun respect.
J’ai reçu ce jour enfin une réponse du service client après que le compte fut solder.
Trois mois d’ e-mails, appels.
Je n’ai jamais reçu en amont aucune informations, ni conseils.
Conseillère clientèle ne semble être qu’un titre qui se limite à ouvrir un compte et à des tâches répétitives…
Menace et mensonge concernant les assurances habitations, professionnelle et responsabilité civile en faisant de la rétention. Mon conjoint est partit et c'est maintenant mon tour, va s'en suivre notre compte joint. Conseillère plus que déplorable en matière de relation client. Elle s'est OUVERTEMENT moquée de nous et de façon plus que malsaine. Fuyez tous autant que vous êtes. Je regrette d'être partie de mon agence de Touraine pour cette agence aussi médiocre.
Vous perdez 2 clients avec de bon moyens, tant pis pour vous !
Cordialement.
Fuyer cette banque personnel déplaisant notamment madame Céline drouin ne répond pas aux questions j'ai un ami qui est allé à midi il avait impression de les déranger il c est fait presque mettre dehors vraiment honteux personnel incompétent