Je m'était habitué à être bien accueilli mais la dernière fois où je suis venu, j'ai (malgré ma gentillesse habituel) été très surpris de l'attitude de la personne qui m'a reçus. En montrant aucune confiance en ma parole. Sous entendant que tout les clients peuvant avoir des problèmes sont de mauvaises fois. Surtout quand ils prétendent ne pas avoir été informer de décision prise par la banque a notre sujet... Voilà comment l'on m'a expliquer que l'on m'a bloqué ma carte sans même me prévenir...
Que je soit responsable de mes problèmes d'argents soit, qu'on ne me prévienne pas de l'intervention de la banque a mon encontre en est une autre. C'est génial pour manger du jour au lendemain... Ça fait 10 ans que j'y suis et j'ai toujours l'impression qu'on se fout de ma gueule. Sauf une conseillère il y a 10 ans... et qui a évidemment été très rapidement mutée...
Très bonne agence, personnel à votre écoute, suivi très professionnel. Merci à Mr Verhoeven pour les conseils judicieux pour la partie pro comme pour la partie perso.
Très belle agence et les conseillers sont disponibles pour les clients (dans la mesure des moyens humains dont ils disposent)
À tous les mécontents : allez voir ailleurs si l'herbe est plus verte ailleurs ou venez travailler en agence pour voir si vous seriez meilleur que les collaborateurs que vous critiquez.
Bien cordialement
JD
Notre agence fait peau neuve ! Les travaux de rénovation sont en cours pour vous offrir un espace plus moderne, confortable et accueillant. Pendant cette période, toute l’équipe reste pleinement mobilisée pour vous accompagner au mieux. Merci pour votre patience et votre fidélité, on a hâte de vous y croiser !