Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Conseillère réactive, efficace, de très bon conseil et toujours aussi professionnelle
Mme Cynthia Montessuit est notre conseillère depuis de nombreuses années et nous en sommes très satisfaits. Elle est toujours à l'écoute de nos demandes et sait parfaitement nous conseiller par rapport à notre situation et nos besoins personnels. Ses réponses à nos questions sont toujours adaptées et de qualité. Son professionnalisme et sa force de proposition dans les différents domaines qui nous intéressaient nous ont permis de gérer sereinement nos comptes courants, d'épargnes variées, de placements pour l'avenir, d'emprunt mais aussi l'investissement pour notre patrimoine immobilier. Elle mérite largement plus d'étoiles que 5.
Mme Alpy ne sais pas faire d'opposition à un chèque frauduleux et a priori ne sais pas non plus clôturé un compte.(malgré une lettre de résiliation depuis plus d1 mois et photocopie de carte d'identité)
Le service n'as pas l'air d'être étonné par son service déplorable...
Elle c'est sûrement tromper d'emploi entre commerçants vente de téléphone et conseiller bancaires 🤷
Extrêmement déçu et insécurité assurer
Avec mon compagnon nous sommes normalement suivis la banque de bar sur seine mais étant donner qu'avec eux c'est catastrophique nous nous sommes tourné vers Chaource et franchement aucun regret ils sont super . Toujours bien accueilli, toujours la pour nous aider . Nous vous les recommandons les yeux fermés 👍🏽
Merci pour tout
Je suis depuis 1 ans au crédit agricole de collonges et ma conseillère est incroyable très professionnel très respectueuse toujours souriante mme Claude Clémence je vous la recommande bravo au crédit agricole d'avoir une bonne personne dans votre équipe 😃
Excellente expérience auprès de Mme PLOQUIN, je recommande vivement cette conseillère humaine et à l'écoute tout en restant toujours très professionnelle.