Manque d'investigations des conseillers via messagerie sécurisée et en agence lorsqu'on se rapproche d eux, expeditifs, pas de bonne aide; standardiste condescendante.
Agence du Crédit Mutuel tout à fait moyenne qui n'apporte rien de plus qu'une autre, ne se distingue en rien.
Communication priorisée par Internet ce qui oblige le client à imprimer ses documents: à ses frais.
Frais de banque prohibitifs, gestes commerciaux inexistants.
Bref, une banque parce qu'il en faut une.
La fidélisation du client n'est pas leur marque de fabrique!
Je modifie mon avis suite au service client catastrophique.
Pas de réponse de mon conseiller M.rodriguez, ni à mes mails, ni à mes message sur l'application, et aucun appel reçu alors que j'avais pris un rdv téléphonique.... vous êtes non joignable, bravo c'est très pratique vos clients adorent !
Suite à notre rendez-vous avec Mademoiselle FARGERE à l agence de Montalieu pour un transfert de compte, nous avons eu un accueil très chaleureux, fort sympathique et en toute simplicité qui donne envie de venir dans cette agence, ce qui nous change des agences de Lyon. Nous voyons que cette personne a du professionnalisme, ce fut un agréable moment.
Merci pour votre accueil !
Depuis trois ans que nous sommes clients à l’agence crédit agricole d’Allegre, nous ne pouvons que constater la fiabilité et la bienveillance de toute son équipe. Mention spéciale pour Mme Luciani qui a été d’une grande efficacité :)
Très bon contact avec le conseiller qui met en confiance et donne d'excellents conseils relatifs à la gestion financière.
Très précis dans sa manière d'expliquer l'arborescence qui mène à une bonne gestion de son patrimoine.
Je le remercie vivement.