Excellente agence, facile à joindre et répond à toutes mes questions.
Conseillers disponibles pour leurs clients
J'ai pu ouvrire mon compte en août 2023 et jusque là rien à dire, rendez-vous pris quelques semaines après pour un point sur mon épargne que je souhaitais transférer chez eux.
Après 40 années d'ancienneté j'ai pu voir la BNP changer, le résumé c'est : frais, frais, frais, frais jusqu'au virement instantané facturé 1 euro.... incroyable, j'ai donc changé et non sans mal, il a fallu 4 mois pour que la mobilité de compte soit validée après une pression constante effectuée dans leur service, vraiment je ne conseillerai plus cette banque.
Après 6 mois, alors qu'ils ont nos coordonnées, ont mis une famille de 6 à la rue avec des enfants en bas âge, et fait perdre des milliers d'euros, toujours aucune nouvelle ou compensation, par contre ils ont su trouver mon numéro et m'appeler pour me demander instamment d'enlever mon commentaire précédent trop virulent !
Non professionnels, aucune prise en compte de l'humain et de ce qu'il peut arriver aux gens.
Vraiment assez de cette agence où on ne peut déposer ses chèques et espèces 1 fois sur 3 lorsque les appareils fonctionnent !! Aussi bien le distributeur extérieur que l'accès à l'intérieur Hs et bien entendu , vu que nous sommes veille de pont du 14 juillet , l'agence ne rouvre que mercredi . Entretenez vos appareils , cela fait déjà plusieurs années et cela devient insupportable !!
J’ai eu rendez-vous avec Mme Pinel qui est ma nouvelle conseillère. Je suis très satisfait de son professionnalisme et de son accompagnement vis à vis des jeunes notamment. C’est une conseillère qui est très à l’écoute et ça fait plaisir.