Agréablement surpris de la très bonne écoute de notre conseillère Mme Piatek rencontré à l'agence d'Amiens rue des 3 cailloux qui a su prendre en compte nos attentes et nous faire des propositions les plus adaptées.
Besoin de conseils et d'accompagnement pour un prêt immobilier et j'ai trouvé en la personne de Mme Letortu une écoute et un conseil à la hauteur de mon attente. Super agence .
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.