Suite à notre rendez-vous avec Mademoiselle FARGERE à l agence de Montalieu pour un transfert de compte, nous avons eu un accueil très chaleureux, fort sympathique et en toute simplicité qui donne envie de venir dans cette agence, ce qui nous change des agences de Lyon. Nous voyons que cette personne a du professionnalisme, ce fut un agréable moment.
Merci pour votre accueil !
J’ai reçu ce jour enfin une réponse du service client après que le compte fut solder.
Trois mois d’ e-mails, appels.
Je n’ai jamais reçu en amont aucune informations, ni conseils.
Conseillère clientèle ne semble être qu’un titre qui se limite à ouvrir un compte et à des tâches répétitives…
Cette banque ,c'est cette femme qui m'a reçu Mme François sa bienveillance son écoute m'a fait oublié presque que j'étais dans une banque et depuis , je n'ai eu a faire qu'à des responsables compétents agréables bienveillants . Et cela commence de l'accueil souriant ce ce qui n'est pas partout .
PS . Il y a des commentaires qui m'étonnent j'ai l'impression qu'ils ne pas pas de l'agence de monplaisir ave des frères Lumière
Très satisfaite. Bon échange avec mon conseiller qui est très à l'écoute et qui n'hésite pas a appeler pour suivre les dossiers. Très bon suivi et conseil
Un grand merci à Mme TEMEL pour son professionnalisme sa disponibilité ses conseils et sa réactivité . J’ai toujours été très satisfaite des services de cette agence lors de mes demandes et réalisations de projets .
Accueillant conseillés sympathique seul bémol les problèmes avec les distributeurs qui semblent un peu anciens et bugs parfois ou sont hors services mais plutôt satisfaits de ce service