Un peu de politesse semble être trop demandé pour cette banque, ton condescendant au téléphone et beaucoup de mépris ! J’ai demandé la clôture de mon compte depuis plus d’un mois (par LRAR) et elle n’est toujours pas effective, par contre pour prélever les frais de cb ils sont très efficaces. A fuir
Excellent contact avec mon conseiller. Mr Grau est efficace et réactif. J’ai beaucoup apprécié de pouvoir le joindre facilement lorsque j’avais une question . Il m’a bien accompagnée et Conseillée pour mon crédit immobilier.
Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
marqué ouvert a 14H sur internet et n'ouvre qu'a 14H30 mal reçu par la personne qui était la a 14H20 qui n'a pas daigné m'aider et de plus qui était désagréable ..bilan je n'ai pas pu mettre le cheque de mon fils...
un conseil changez de métier
On ne peux plus retirer d'espèce depuis quelques mois mais surtout on ne peux même plus déposer de chèque quand l'accueil est fermé, le SAS qui restait ouvert autrefois est désormais fermé des 18h ...
J’ai été contacté par Camille MORQUIN qui a été transférée dans cette agence . Précédemment elle était à l’agence de Prevessin. Une erreur de Rdv s’est produite sur leur site et elle m’a appelé pour s’en excuser.
De nos jours des personnes aussi professionnelle, ça se perd!
C’est une super conseillère qui est à l’écoute de ces clients, merci pour ça et surtout ne changez jamais 👍