Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Ma demande de financement d’achat de maison stagnait entre les mains du courtier.
L’équipe de l’agence de Chatenoy a tout mis en oeuvre très rapidement pour débloquer la situation.
Accueil, accompagnement, disponibilité, professionnalisme, tout était réuni pour que je dispose d’une offre de prêt compétitive en un temps record.
Merci.
J'attends depuis le mois d'octobre mon changement de banque pour changement de région toujours rien le conseiller de la Canourgue ne bouge pas même après malnts recommandés
Je remercie Thibault pour son professionnalisme, sa gentillesse et qu'il a toujours le sourire et il donne toujours de bons conseils et de bonne explication à ce qu'il nous propose c'est un bon agent pour l'agence de Champtoceaux
Merci encore pour vos conseils Mr KARA
très bonne expérience au sein de cette banque merci à madame JEANNE pour son accompagnement et son écoute très professionnel tout au long de nos démarche.
Après un rendez-vous avec ma conseillère, elle nous a permis de montée un projet au top pour notre gros projet à venir.
D'excellents conseille également sur le reste des placements et autres.
Toujours un accueil de qualité et surtout, le sourire.
Je vous conseille le CIC pour ses prestations à la hauteur de nos attentes
Après 7 ou 8 déplacements à l'agence, l'accès à l'application "Ma Banque" est toujours impossible.
Personne dans cet établissement ne parvient, voir ne sait pas résoudre le problème. j'ai donc appelé le 3477 et là on me dit que c'est à l'agence de simplement changer le n° de téléphone pour être en mesure de rétablir l'accès.
Je vais donc m'y rendre pour la Xème fois.
Un grand merci à Mme Ayrault pour son accueil et ses conseils lors de l’ouverture de mon compte. Elle a su rendre les démarches simples et claires, tout en étant disponible et à l’écoute.