Des conseillers à l'écoute de leur client et faisant preuve d'une grande disponibilité. Des conseils avisés, et un Directeur d'agence toujours prêt à intervenir auprès de ses clients même a l'étranger ! Je recommande++++
Personnel désagréable, condescendant et pas accueillant; ils ne cherchant pas à conseiller ou aider le client.
Dans cette banque nous ne sommes que des chiffres, aucun humain.
Il faut relancer sans cesse les conseillers pour avoir des retours qui au final n'apportent rien.
Autant garder son argent sous le matelas.
De plus le parking est dans un état aussi pitoyable que la relation humaine.
Projet immobilier accompagné par le Crédit Agricole de Fondettes avec beaucoup de professionnalisme. Monsieur Métais a été à notre écoute du début à la fin et a fait preuve d'une grande réactivité. Nous recommandons cette agence!
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !