Très à l'écoute. Satisfaite des services proposées et conseillère qui fait son maximum pour parvenir à réaliser les demandes par rapport aux besoins. Je recommande nettement l'agence de la haye du puits.
Cela fait maintenant plus d’un an que je suis accompagné par Franck Renaud, et je ne peux que le recommander chaleureusement. C’est un conseiller exceptionnel : toujours à l’écoute, réactif, bienveillant et surtout de très bon conseil. On sent qu’il a vraiment à cœur d’apporter des solutions adaptées et de suivre ses clients avec sérieux et humanité. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et accessible à la fois. Merci Franck pour votre accompagnement de qualité !
Un accueil parfait et des conseillers à votre écoute. Cela fait maintenant plus de 40 ans que je leurs suis fidèle et je ne regrette jamais ce choix...Maintenant, on peut les joindre en visio ou par téléphone, ce qui permet des discutions et décisions bien plus rapide, surtout quand vous ne pouvez pas vous déplacer à l'agence.
J ai pris un rdv téléphonique auprès de mon conseiller mardi dernier pour le lendemain matin avec le monsieur a l accueil , je l attends encore …
A priori je ne suis pas le seul qui est déçu de cette banque , incroyable service client.
Ils sont des collaborateurs de vie a n en pas douter. Agence avec une approche tres humaine, avec une ecoute. Personnellement, j ai ete soutenu a des moments clef de ma vie. J en ai beaucoup de reconnaissance aujourd hui. Il suffit de bien suivre leurs conseils en cas de difficultes et on retombe sur nos "pattes".
Je suis aussi content de leurs partenaires assureurs.
Vraiment une tres bonne agence avec le bon etat d esprit. Ils rendent la communication avec la "banque" plus accessible.
La pire banque jamais visitée, en plus d etre incompétent voir agressif , le personnel n a strictement aucun sens de la relation client ,des personnes à l'accueil aux conseillers et jusqu au directeur. A fuire, se dit banque mutualiste quelle honte , dommage qu'il n y ai pas de 0 étoile...