Je modifie mon avis suite au service client catastrophique.
Pas de réponse de mon conseiller M.rodriguez, ni à mes mails, ni à mes message sur l'application, et aucun appel reçu alors que j'avais pris un rdv téléphonique.... vous êtes non joignable, bravo c'est très pratique vos clients adorent !
Un très grand merci à Messieurs CROCHARD et MUZET pour leur gestion efficace et réactive, leur professionnalisme mais surtout leurs qualités humaines ! Beaucoup d’écoute et de compréhension et la magie de rendre certaines situations plus sereines ! C’est inestimable pour une banque ! Un grand merci !
Condescendant, se sente supérieur aux autres. Toujours en train d'enfoncer les clients même en bonne situation. Impossible de travailler avec eux. Même une étoile c'est de trop. Impossible de les joindre.
Depuis toutes ces années dans cette agence
je n'ai jamais eu de problème, et là! je ne sais pas si le coffre à changer de personnel pour les remises des espèces ?
mais il y a un problème!
2 fois en 15 jours que ma remise d'espèces n'est pas mise sur mon compte.
la première fois perdue mon bordereau de remise
la deuxième fois, je me serais soi-disant trompé de boite. ( merci de prendre vos clients pour des … )
regarder vos vidéos de surveillance, et là prochaine fois trouvé une bonne excuse ou soyer juste responsable de vos actes.
merci