Agence que je recommande, un grand merci à Mr Fontaine notre conseiller, qui est d’une très bonne écoute et qui apporte de bon conseils correspondant à nos besoins. De plus il est très accessible à n’importe quel moment de nos démarches, nous savons qu’on peut compter sur lui.
Mon dieu quel horreur. J'ai appelé pour un chèque perdu un jeune homme m'a raccroché au nez parce que je poser apparement trop de question. Je pense que j'ai le droit de demander où est passer mon chèque ! Des compétents il est mieux de changer de travaille lorsqu'on si sent pas bien .. mais être aussi désagréable ce n'est pas normal non . Bref heureusement ce n'est pas ma banque de ma ville .
Des lors que la situation est complexe comme gérer un compte joint, un remboursement d’un prêt immobilier, on est dans l’incapacité d’informer en amont de l’indemnité de remboursement, du crédit logement. La réponse a été c’est le service immobilier qui gère! En deux ans, ce ne fut que des erreurs, des mails sans réponse et le top, ce fut de communiquer mes coordonnées à un tiers me mettant dans une insécurité physique. Je suis restée plus de trente ans au crédit LCL et toujours satisfaite mais il m’a fallu deux ans pour être très déçue de cette agence.
Je tiens à remercier l'équipe travaillant dans cette agence. Ils sont tous remarquablement efficaces, accueillants, c'est toujours sans hésiter que je les appelle ou vais les voir je sais que je serai bien reçue et que j'aurai une réponse à ma question. Encore merci et continuez ainsi.
INADMISSIBLE : Mme BENIZIRI, une directrice d'agence très peu compréhensive, qui prend de haut, et n'en a que faire que des FRAIS d'agence à outrance sont débités sur un compte qui est déjà vide. J'en ai eu des avis sur la CE négatifs, mais là, force est de constater qu'à part clôturer les comptes, rien de plus n'est à espérer de cette fichue agence, pour rester polie.
Je suis depuis des années au CIC et satisfaite des services proposés. Ma conseillère est réactive et à l’écoute lorsque je dois la solliciter. Il est très facile de communiquer, les rendez-vous sont toujours respectés et personnalisés. C’est un réel point positif de pouvoir compter sur sa banque au quotidien.
Je recommande Madame GACHON Pascale pour sa réactivité et son professionnalisme lors de la constitution du dossier de mon prêt immobilier.
Accompagnement et Réactivité avec un suivi régulier sur divers éléments.