Mon père mourant m'a envoyé un chèque pour que je puisse venir le voir une dernière fois car on habite loin l'un de l'autre. Cela fait 2 semaines aujourd'hui que la banque a reçu le chèque et plus de 10 jours que celui ci a été débité du compte de mes parents. Mais l'argent n'est toujours pas sur mon compte. Je dois encore attendre . Mon père pourra t'il attendre encore ?
J'ajuste ma note qui était de 5*, j'ai eu au téléphone ce samedi 12 novembre une conseillère car j'ai eu une suspicion d'arnaque sur ma carte sur un site internet. La conseillère a été froide et peu causante, je veux bien que certains actes (sur internet) ne soit pas couverts par l'assurance mais la moindre des choses c'est d'expliquer le pourquoi du comment. C'est votre job. Depuis le temps que je voulais changer de banque pour en trouver une plus près de chez moi, cet appel de 30 secondes expéditif m'a plongé dans la recherche d'une nouvelle enseigne, d'un autre groupe que le crédit agricole.
Je vais informer tous les personnes lisant ce message d'un élément important : il vous est impossible de retirer votre propre argent en liquide si vous avez dû faire opposition à votre carte bancaire (pour X ou Y raison). Il y a tout un cheminement dépourvu de sens pour avoir l'autorisation du siège social de pouvoir retirer votre propre argent de leur investissements boursiers (si vous ne le saviez pas, c'est leur métier de faire fructifier vos fonds et de vous donner 1% de leur travail à chaque fin d'année).
Bref, aucunement professionnel en plus de subir les paroles vides et erronées des "conseillers".
Je me suis rendue à cette banque pour pouvoir transférer tous mes comptes, et bien belle surprise. Je remercie Laith Tammaro, et sa collègue. Très proche de ces clients, très sociable et souriant. Agréablement surprise, j'espère pour les autres clients, que vous tomberez sur ce conseiller incroyable !
Nous avons changé de banque pour notre prêt immobilier. Grâce a notre conseiller Mr Coruble, nous avons eu un suivi et des explications particulièrement claires. Réactif et à l’écoute, Thomas Coruble est un conseiller très efficace ! Je recommande vivement.
Je souhaite souligné le travaille de madame Richard qui à fait un travail exemplaire, sur qui ont peut compter ! Souriante et surtout très aimable rien à redire. Je suis contente de l'avoir