Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
Ma famille et moi sommes chez eux depuis des années maintenant. Ce sont des conseillers à l’écoute, disponibles et très agréables. Ils répondent à nos questions dès que nous en avons. Très bon accueil, nous recommandons les yeux fermés.
Très bonne agence , en particulier Mr Paycha mon conseiller dont je suis très satisfait , de part son professionnalisme, sont écoute et ses conseils nous avons pu échanger sur plusieurs sujets à plusieurs reprises. C'est une personne humaine très impliqué dans son travail , pour vous aidez au mieux dans votre projet . je recommande Mr Paycha sans hésitation !
Merci à vous pour vos conseils et votre écoute .
INADMISSIBLE : Mme BENIZIRI, une directrice d'agence très peu compréhensive, qui prend de haut, et n'en a que faire que des FRAIS d'agence à outrance sont débités sur un compte qui est déjà vide. J'en ai eu des avis sur la CE négatifs, mais là, force est de constater qu'à part clôturer les comptes, rien de plus n'est à espérer de cette fichue agence, pour rester polie.
Je conseille vivement cette agence non pas parce que j’ai un compte bancaire chez eux mais parce que l’équipe actuelle est très professionnelle notamment Mme Lisimaque Marie qui est une conseillère très efficace,chaleureuse et surtout humaine.
Il a suffit de quelques échanges pour que Mme Lisimaque trouve une solution à mon petit soucis et surtout soit une Force de propositions d’où un très bon professionnalisme de sa part.
Je recommande vivement cette agence .