Conseiller arrogant, et désagréable à fuite une honte..
Banque qui ne répond absolument pas au demande de ces client.
Le vraie slogan de cette banque devrais t’être
« Une banque qui manque de respect à ces client ça change tout »
Ou
« Une banque qui arnaque c’est client ça change tout »
Mais où sont les formation au personnel et les sont t’il recruter????
Nous remercions Mme Céline MARIE, pour nous avoir accompagné et conseillé sur un dossier délicat. Personne très réactive et professionnelle. Nous sommes content de l'avoir comme conseillère.
J’ai reçu ce jour enfin une réponse du service client après que le compte fut solder.
Trois mois d’ e-mails, appels.
Je n’ai jamais reçu en amont aucune informations, ni conseils.
Conseillère clientèle ne semble être qu’un titre qui se limite à ouvrir un compte et à des tâches répétitives…
Fortement déçu.
Actualisation de mon 1er commentaire au 24 Janvier. Clairement si vous n'avais besoin de rien aller dans cette agence, la personne de l'accueil ce permet de ce moquer ouvertement d'une personne en situation de handicap. Des promesses non tenu par certains employer qui nous disent que certaine choses seront possible hors au final ne le sont pas !
Une agence bancaire qui ne tiendras qu'une seule promesse, vous mettre dans le pétrin, et quand vous serai au plus bas il viendrons vous dire qu'il faut trouver des solutions pour vous en sortir.
Magique !
Agence géniale, ma conseillère Madame Ploquin, personne agréable, réactive, gentille et surtout à l’écoute, donne beaucoup de conseil également. Je suis très contente d’être dans cette agence.