Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Excellente conseillère que nous recommandons vivement.
Il est très confortable d'avoir la même conseillère de longue date et non un changement régulier qui ne rassure pas sur le suivi de nos comptes. Mme Cynthia Montessuit connaît ses clients et sait les guider en fonction de leur besoins personnels. Sa réactivité et son efficacité sont très appréciées. Par téléphone, messagerie ou sur rendez-vous, elle sait répondre clairement et rapidement aux questions afin de faciliter la compréhension d'un domaine qui est parfois complexe. Nous la remercions pour sa précieuse aide et son professionnalisme.
J'ai déposé un chèque à l'agence de Bouaye un mardi soir et ce chèque est traité que le samedi suivant. C'est abusé. De plus, les personnes à qui nous nous sommes adressé, n'était pas très aimables téléphone et agence).
Madame Gachon est notre conseillère depuis 2019, elle nous accompagne dans tous nos projets, aussi bien personnels que professionnels. Nous avons pu les réaliser grâce à l'écoute, les conseils et le professionnalisme de madame Gachon.