Si cela était possible, j’aurais attribué une note de 0 étoile.
Je tiens à signaler l’attitude de Madame DEBESSE, une conseillère qui se permet des comportements déplacés et fait preuve d’un manque flagrant de respect envers ses clients.
Si vous recherchez une banque offrant un véritable accompagnement, je vous déconseille vivement cette agence. Elle se distingue par son absence d’écoute et le mépris affiché envers ses clients.
une banque a fuir vous n’avez aucun suivi avec votre conseillère on vous informe pas d’un changement de conseillère et en plus celle-ci ne cherche même pas à vous rencontrer une banque qui n’est pas a l’écoute qui prélève des choses qui sortent de je ne c’est ou impossible a joindre il travaille jamais prochain rendez-vous je change de banque !
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Je connaissais déjà le Crédit Agricole dans la Nièvre et la Savoie, c'était bien, mais alors l'agence de Culoz, formidable, les conseillers sont vraiment à l'écoute et de très bons conseils ont été apportés.
Bravo à l'équipe