Agréablement surpris de la très bonne écoute de notre conseillère Mme Piatek rencontré à l'agence d'Amiens rue des 3 cailloux qui a su prendre en compte nos attentes et nous faire des propositions les plus adaptées.
très bonne agence, nous avons été reçu par Mr VERHOEVEN qui à été à l’écoute de nos projets et a su parfaitement nous guider dans la réalisation de ceux-ci.
Que dire de plus que décevant, chèque bloquer 15 jours, la carte de mon conjoint a été avaler par le distributeur, conseiller à la ramasse et les frais pfffff il y en a des frais, allez dans toutes les banques sauf celle ci.
Une catastrophe
J'appelle l'agence suite à la redirection une conseillère en ligne sur un problème d'ouverture de compte Eko. Accueil une conseillère pas très agréable. On m'a demandé assez rudement pourquoi je voulais ouvrir un compte eko et pas un autre compte ainsi que pourquoi la conseillère en ligne m'avait redirigé vers eux. "Une banque 100% humaine"...
Résultat : j'ai appelé l'agence de Caveirac qui se sont montrés agréable et ont proposé une solution. Quand on veut...
Des jours que j'essaye de les joindre mail sans réponses appels sois disant les conseillers sont occupés ( à faire quoi on se demande) c est super important. Dommage qu'on puisse pas mettre moins qu'une étoile.
NOUS SOMMES LE 1/05 CELA FAIT 2 SEMAINES QUE J ATTENDS MAILS FACEBOOK APPELS TOUJOURS SANS RÉPONSE. BANQUE A FUIR CAR AU MOINDRE SOUCI VOUS SEREZ SEULE!!! UNE HONTE!!!!!!!!!!!!