A fuir absolument!
ne respecte pas la loi!
après de multiples demandes depuis plusieurs mois pour supprimer mes données personnelles (rdv avec conseiller, appel, tchat...), ils continuent de me contacter !!!! ils utilisent mes coordonnées sans accord !!!
Bonjour,
Mon conjoint et moi même avons été très bien reçu. Le personnel est très aimable. Professionnalisme, gentillesse et sourire, ça donne envie !
Je recommande cette banque.
Bonne journée
Conseiller non disponible et arrive à vous calculer un taux d’endettement sans prendre en compte les derniers bulletins de paye.
Bravo deuxième projet qui ne se fera pas chez vous.
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !
Accueillant conseillés sympathique seul bémol les problèmes avec les distributeurs qui semblent un peu anciens et bugs parfois ou sont hors services mais plutôt satisfaits de ce service