A cause du manque de réactivité de notre conseillère nous avons loupé l'achat de notre premier bien immobilier.
Sans compter les nombreuses questions qui restent sans réponse ou quand il y a une réponse arrive trop tard.
Un nouveau conseiller qui ne rappelle pas...
Nous avons quitté la Caisse d'épargne et ne regrettons pas !
J’ai été très bien accueilli par Mme Schaeffer, très professionnelle et toujours prête à répondre à toutes mes questions, ce qui est rare. Je suis venu pour ouvrir un PEA, et tout s’est très bien passé. L’agence est également très belle et propre.
Je vais informer tous les personnes lisant ce message d'un élément important : il vous est impossible de retirer votre propre argent en liquide si vous avez dû faire opposition à votre carte bancaire (pour X ou Y raison). Il y a tout un cheminement dépourvu de sens pour avoir l'autorisation du siège social de pouvoir retirer votre propre argent de leur investissements boursiers (si vous ne le saviez pas, c'est leur métier de faire fructifier vos fonds et de vous donner 1% de leur travail à chaque fin d'année).
Bref, aucunement professionnel en plus de subir les paroles vides et erronées des "conseillers".
Client depuis que j'ai l'âge d'avoir un compte, je recommande fortement. J'ai la même conseillère depuis des années (Laura M) qui suit avec professionnalisme, rigueur et surtout rapidité tous mes dossiers. De bons conseils et de la confiance, je recommande.
L'accueil est aussi rapide et agréable.
Jusqu'à présent, je n'avais jamais eu de problèmes avec cette agence. Mais depuis plus de 2 mois impossible d'avoir ma conseillère par mail malgré plusieurs relances.
Une somme à été prélevé par la banque indûment suite à des erreurs de leur côté, ma conseillère m'avait dit le 7 juillet que je serais remboursé nous sommes le 11 septembre et toujours rien....
Il y a un peu d'abus quand même !!!