J'ai toujours été bien accueilli, et ma conseillère a toujours répondu à nos sollicitations de manière pertinente. Mon seul bémol n'est pas spécifique à l'agence de Blain, mais liés au montant des frais pratiqués par la banque populaire pour certaines opérations, bien plus élevé qu'ailleurs.
Clients du Crédit Agricole depuis plusieurs décennies, nous constatons avec regret une dégradation flagrante dans la qualité de la prise en charge par cette agence.
Il semble qu'il n'y ait plus aucune considération pour les clients fidèles. Les conseillers, souvent sympathiques, se retrouvent malheureusement à devoir gérer les conséquences d'une direction qui manque clairement de compétences et de vision. C'est dommage de voir une agence comme celle-ci perdre de vue l'essentiel : ses clients...
Cela fait énormément réfléchir pour l'avenir !
Suite à une escroquerie que j'ai subit ma chère banque ne me rembourse pas et me dit que tout est ma faute alors que je suis à cette banque depuis 50 ans , si vous chercher une banque n'aller surtout pas à la caisse d'épargne, avec mes salutations à ma banque
Nous sommes dans cette agence depuis 1990. Nous avons beaucoup bougé, en Bretagne principalement, mais nous n'avons jamais changé d'agence, tant nous étions en confiance et satisfait des relations avec le personnel de l'agence.
Je viens d'avoir deux longs échanges avec Madame Pinel, qui continue cette longue tradition d'écoute, de conseils et de gentillesse. Merci.
Aucune reconnaissance de la fidélité. Peu d'écoute. Pas assez réactif. Et pour couronner le tout un échange téléphonique désagréable avec la directrice qui défend son personnel et non le client. Après 25 ans, je pars déçue.
Mécontente de l'accueil de ce jour , ou on me dit " il faut couper le cordon avec votre agence (située dans un autre département)" , ou bien la personne lève les yeux au ciel car apparemment je dois être assez bête pour ne pas comprendre ce qu'elle m 'explique , personne qui ne devrait pas recevoir de clientèle car elle ne doit vraiment pas aimer son métier ni les personnes qu'elle reçoit. Dommage , je ne pourrais pas citer de nom car elle ne s'est pas non plus présentée....
Je m'avance aujourd'hui pour mettre en avant une équipe incroyable ! Plus que des conseillers, ils prennent le temps de vous écouter et vous encourager. Personnellement, j'ai créé mon entreprise et ils sont là pour répondre à toutes mes questions avec un sourire et une sympathie hors norme, donc merci pour ça ! ☀️