Je tiens à remercier tous les personnes de l'agence et plus particulièrement Madame SAADA MAMOU pour sa disponibilité et son professionnalisme. Toujours à l'écoute et cherchant la meilleure solution pour son client.
J'ajuste ma note qui était de 5*, j'ai eu au téléphone ce samedi 12 novembre une conseillère car j'ai eu une suspicion d'arnaque sur ma carte sur un site internet. La conseillère a été froide et peu causante, je veux bien que certains actes (sur internet) ne soit pas couverts par l'assurance mais la moindre des choses c'est d'expliquer le pourquoi du comment. C'est votre job. Depuis le temps que je voulais changer de banque pour en trouver une plus près de chez moi, cet appel de 30 secondes expéditif m'a plongé dans la recherche d'une nouvelle enseigne, d'un autre groupe que le crédit agricole.
INADMISSIBLE : Mme BENIZIRI, une directrice d'agence très peu compréhensive, qui prend de haut, et n'en a que faire que des FRAIS d'agence à outrance sont débités sur un compte qui est déjà vide. J'en ai eu des avis sur la CE négatifs, mais là, force est de constater qu'à part clôturer les comptes, rien de plus n'est à espérer de cette fichue agence, pour rester polie.
Très bonne agence avec de bons conseillers surtout M. Laith Tammaro avec qui j'ai eu quelques échanges pour régler un soucis avec ma carte, et tout s'est bien passé, il est toujours à l'écoute, réactif et il sait proposer des services adaptés et tout cela avec le sourire. C'est très agréable d'être suivi par des conseillers comme lui. Je recommande
À fuir.
4 jours que j’essaie d’avoir ma conseillère.
Ne répond pas aux mail.
Dommage les conseillers d’avant étaient bien mieux.
L’herbe sera sûrement plus verte ailleurs.
Bonjour Mme GAUQUIER
Au Crédit Agricole depuis les années 70, nous avons toujours eu de bons conseillers, mais là nous pouvons dire que nous avons une conseillère hors pair.
Merci pour votre accueil, votre écoute et vos conseils que nous apprécions beaucoup.
Au plaisir de vous revoir.
Très cordialement
D G HUSSON
PS personnel CA La Calmette aimable, poli et accueillant.
Je viens de contacter l’agence de Vivonne et j’ai basculé sur celle de La Villedieu du Clain. Je suis tombée sur un monsieur à l’accueil très agréable et à la recherche de solutions. Il a réglé mon problème en 2mn. Quel plaisir! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Ça devient rare de os jour 😊