Très déçue par cette banque. Je suis auto entrepreneur depuis 2019. À l'ouverture de la société j'ai ouvert un compte "classique" et quelques années après, la SG m'oblige à soit quitter la banque soit ouvrir un compte professionnel (donc plus de frais !). Il est bien indiqué sur le site entreprendre.service-public.fr qu'un compte bancaire professionnel n'est pas obligatoire ! De plus, j'ai payé pendant près de 2 ans une carte bleue que je n'avais pas et aucun geste n'a été fait, j'ai eu un simple "désolé" en retour... Je déconseille !
CATASTROPHE !!!!
Dans cette banque depuis octobre 2021 je devais y transférer mon livret A et PEL (une formalité...) et j'attends.... quand j'arrive par miracle les contacter, on me dit que c'est en cours.... DEPUIS OCTOBRE 2021 !!!
J'ai d'emménager il y a un mois, aucune réponse de mon conseiller j'imagine qu'il n'a même pas lu le message que j'ai envoyé....
Évidemment on m'a changé 3 fois de conseiller en moins d'un an, ce qui facilite grandement la résolution des problèmes et le suivi client.
Horrible banque rempli d'incompétents
Plus de 2 mois se sont écoulés et les 50 euros qui ne m'ont pas été payés ne m'ont pas encore été remboursés, évitez ce distributeur, voleurs. The ATM didn't give me my card, it got stuck inside. The next day I went to the bank to ask for my card, they probably gave it to a stranger. Better be careful with this bank.
Toujours bien accompagné dans cette agence notamment par Amandine qui est professionnel, à l’écoute et qui est toujours là quand nous avons la moindre question ! Cela est agréable de se sentir accompagné , d’avoir un contact régulier et suivi.
Une agence que je conseille vivement !
Merci à Isa TASYUREK pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa compréhension et sa bienveillance. J’ai eu plusieurs échanges téléphoniques avec lui, il était pas loin de me faire rester au crédit agricole. Les 5 étoiles sont pour lui et non pour la banque 😉