Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Merci à Monsieur Sylvain Carmagnolle pour sagentillesse, réactivité et efficacité malgré la distance.
Mon conseiller étant en vacances j'étais désespérée et il a su gérer comme un chef ;)
La Directrice d'agence aussi très gentille au téléphone👍
Merci à toute l'équipe ;)
Je recommande vivement cette agence. Un accueil personnalisé et hyper agréable. Personnel à l’écoute et de bon conseil.
Un petit plus la directrice d’agence qui connaît très très bien son sujet et le maîtrise de A à Z.
Juste parfait.
Merci pour cette bonne expérience.