Je m'était habitué à être bien accueilli mais la dernière fois où je suis venu, j'ai (malgré ma gentillesse habituel) été très surpris de l'attitude de la personne qui m'a reçus. En montrant aucune confiance en ma parole. Sous entendant que tout les clients peuvant avoir des problèmes sont de mauvaises fois. Surtout quand ils prétendent ne pas avoir été informer de décision prise par la banque a notre sujet... Voilà comment l'on m'a expliquer que l'on m'a bloqué ma carte sans même me prévenir...
Que je soit responsable de mes problèmes d'argents soit, qu'on ne me prévienne pas de l'intervention de la banque a mon encontre en est une autre. C'est génial pour manger du jour au lendemain... Ça fait 10 ans que j'y suis et j'ai toujours l'impression qu'on se fout de ma gueule. Sauf une conseillère il y a 10 ans... et qui a évidemment été très rapidement mutée...
Un grand merci à Céline Marie pour son écoute et sa bienveillance et surtout son professionnalisme. Elle a pu me proposer des solutions adaptées dans un dossier de rachat de soulte.
Toujours de bel accueil chaleureux, très bon conseiller Mr GUILLAIN Rémi, toujours à l écoute, bel accompagnement et bel échange dont suis très stastifaite 😉
J'étais satisfait des services du CA, mais depuis la mise en place du "service" sécuripass, je ne peux plus accéder aux services en ligne de mon compte ! Les virements sont devenus impossibles, les paiements en ligne une vraie galère... vive le progrès !