Une banque comme une autre, sans plus ni moins pour l'usage que j'en ai Une robotisation des dépôts avec des procédures lourdes pour qui les utilise peu et manque de pratique
En galère avec mon épouse pour l'obtention d'un prêt immobilier avec nos propres banques où nous étions depuis 20 ans soit disant "VIP", nous avons trouvé une écoute attentive et bienveillante au CREDIT MUTUEL où notre interlocuteur, après une étude approfondie et professionnelle de notre dossier , nous a rapidement fait une proposition très acceptable. Avons bon espoir d'aller jusqu'au bout de cet accord; d'où les 5 étoiles pour le moment.
Après 7 ou 8 déplacements à l'agence, l'accès à l'application "Ma Banque" est toujours impossible.
Personne dans cet établissement ne parvient, voir ne sait pas résoudre le problème. j'ai donc appelé le 3477 et là on me dit que c'est à l'agence de simplement changer le n° de téléphone pour être en mesure de rétablir l'accès.
Je vais donc m'y rendre pour la Xème fois.
Très bonne agence, ouverture d’un compte sans soucis , accueil et suivi au top. Conseillère à l’écoute pour cibler au mieux mes besoins. Je recommande !
Depuis des années au credit mutuel de campbon il y a eu des hauts et des bas surtout avec deux dame en particulier ou sa a été très compliqué (sont parti depuis). Je suis suivi maintenant par Mme Pinel Cindy et franchement je la recommande énormément. Très à l'écoute, très professionnelle, très gentille. Elle connaît très bien son métier. Ces une personne qui nous met très à l'aise. Elle me suis maintenant depuis quelques temps et je n'est aucun soucis. Elle m'a toujours aidez ou résolu tout problème. Une conseillère comme sa on en retrouve pas partout. L'ensemble du crédit mutuelle est très propre, l'accueil est au top aussi. Ensuite pour le reste du personnel j'ai pas eu à faire à eux pour le moment. Dans l'ensemble je suis très satisfaite de cette banque.
Banque pas top du tout j'ai envoyé plusieurs fois des message demandant la fermeture de mon compte bancaire mais hélas sans réponse et je me demande même si j'ai encore un conseiller
Je tiens à remercier toute l’équipe du Crédit Mutuel de Bouaye, et particulièrement mon conseiller Julien Denniel, pour son professionnalisme et son écoute. Toujours disponible, réactif et de bon conseil, il a su m’accompagner avec bienveillance et efficacité dans mes démarches. Un vrai plus d’avoir un conseiller aussi impliqué et compétent. Je recommande sans hésiter !