Service lamentable. Vous changez de conseiller sans quon vous previenne. Votre remplacant est en vacance. Personne ne repond a vos mails. Et quand vous devez faire une operation qui sors de l'ordinaire ya plus personne ils sont dépassés. Par contre un appel tous les 2 ans pour vous vendre des assurances....que dire de plus...fuyez
Agence sympa dans un beau village, seule banque sur le village merci 🙏 à vous tous d’être présent pour nous, Mme Le Kervern est une directrice super à l’écoute et très souriante, je recommande
J’ai reçu ce jour enfin une réponse du service client après que le compte fut solder.
Trois mois d’ e-mails, appels.
Je n’ai jamais reçu en amont aucune informations, ni conseils.
Conseillère clientèle ne semble être qu’un titre qui se limite à ouvrir un compte et à des tâches répétitives…
Agence très bien . Une directrice d'Agence avec un professionnalisme incroyable. Elle connaît son travail très bien. Très agréable sympathique et chaleureuse je recommande cette agence vivement les yeux fermé. Toujours de bon conseils .
Merci pour vos services a Mme Porteron surtout qui est super.
Marie-Line Veysseier a été extrêmement serviable, courtoise et informative. Elle nous a également recommandé des produits d'épargne qui nous seraient bénéfiques.
Très déçu….
Je me suis rendu dans cette agence pour faire un crédit immobilier, j’ai été très déçu de la prise en charge car au début le conseiller nous a vendu du rêve nous lui avons fait confiance à 100% et nous ne somme pas aller voir d’autre banque quelques semaines plus tard il n’y avait plus de suivis ou très peu beaucoup d’erreur dans le dossier pour au final se retrouver à une semaine de la date butoir d’acception du crédit et nous dire que nous somme obligé d’abandonner (car erreur de sa part ) de nous même car ils ne veulent pas continuer avec nous sans raison valable sachant que le taux d’endettement était bon! simplement incompétent je pense qu’il devrait revoir les compétences de leur personnel première fois que je me rends dans une banque aussi incompétente niveau accompagnement et délais ! Bon courage si vous trouvez votre bien immobilier il risque de vous passez sous le nez.
Comment peut on appeler ça une banque ? Les automates restent en panne plusieurs jours sans que rien ne soit fait. On ne peut pas déposer d'argent ils n'ont pas de machine pour déposer les chèques instantanément comment dans toutes les autres BNP. Non eux ils sont encore à l'époque des dinausores avec les papiers à remplir et ça prend des jours pour encaisser un chèque. Frenchement c'est une honte. Devoir constamment se déplacer à Rouen car eux ne font pas le job! Quelle perte de temps !! Il serait grand temps de vous mettre un peu à jour !!
Mise à jour de mon commentaire votre automate est toujours HORS SERVICE depuis plus de 3 semaines. Sans compter que votre réponse ne m'est d'aucune aide ! Vous n'avez strictement rien fait.