J'ai toujours été bien accueilli, et ma conseillère a toujours répondu à nos sollicitations de manière pertinente. Mon seul bémol n'est pas spécifique à l'agence de Blain, mais liés au montant des frais pratiqués par la banque populaire pour certaines opérations, bien plus élevé qu'ailleurs.
Après 40 années d'ancienneté j'ai pu voir la BNP changer, le résumé c'est : frais, frais, frais, frais jusqu'au virement instantané facturé 1 euro.... incroyable, j'ai donc changé et non sans mal, il a fallu 4 mois pour que la mobilité de compte soit validée après une pression constante effectuée dans leur service, vraiment je ne conseillerai plus cette banque.
Des lors que la situation est complexe comme gérer un compte joint, un remboursement d’un prêt immobilier, on est dans l’incapacité d’informer en amont de l’indemnité de remboursement, du crédit logement. La réponse a été c’est le service immobilier qui gère! En deux ans, ce ne fut que des erreurs, des mails sans réponse et le top, ce fut de communiquer mes coordonnées à un tiers me mettant dans une insécurité physique. Je suis restée plus de trente ans au crédit LCL et toujours satisfaite mais il m’a fallu deux ans pour être très déçue de cette agence.
Fanny Vogel est le genre de conseillé qu’on veut avoir, toujours à l’écoute et très réactive au moindre demain que demander de plus ? Merci Madame Vogel !
Excellente prise en charge de ma demande suite à une contestation de paiement frauduleux. Mon conseiller Mr Benjelloun s'est montré très professionnel et réactif dans le traitement de mon dossier.
J'ai contacté par mail Mme Camille Morquin. Cette dernière m'a rappellé rapidement. Elle m'a très bien renseigné sur mes questions. Excellent échange, efficace et professionnel. Conseillère très empathique et compétente. Un grand merci.