Je suis extrêmement satisfait du personnel de cette banque. Ils sont très compétents et ont toujours été à l'écoute de mes besoins. Ils ont su répondre à toutes mes questions de manière claire et concise, et m'ont aidé à trouver les meilleurs produits pour mes besoins financiers. Leur service est rapide et efficace, et ils ont toujours été aimables et souriants. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui cherchent un personnel compétent et professionnel.
Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Nous n’avons que de mauvaises expériences depuis que nous sommes dans cette banque. Nous en sommes très insatisfaits. Un chèque de 3000€ que nous avions déposé a été perdu, personne ne nous avait prévenu de la situation. Maintenant on nous verrouille nos cartes bancaires sans prévenance depuis une semaine parce que les « documents attendus n’arrivent pas assez vite ». Inadmissible.
Cela fait 10 ans que je suis à la caisse d epargne, et je pensais changer de banque, mais depuis que mme AGAZZI Barbara est arrivé et qu elle s'occupe de mon dossier aussi bien assurance que toute demande de placement ou prets, j'ai changé d'avis, Bravo pour votre suivi de dossier aussi. Merci pour vos conseils si vous lisez ce mail!
Cordialement.Mme Mervelet /Robisson
Entièrement satisfaite des services proposés pas le Crédit Mutuel de Biesheim - Neuf-Brisach. Des conseillers à l’écoute qui répondent pleinement à vos besoins.