Je m'était habitué à être bien accueilli mais la dernière fois où je suis venu, j'ai (malgré ma gentillesse habituel) été très surpris de l'attitude de la personne qui m'a reçus. En montrant aucune confiance en ma parole. Sous entendant que tout les clients peuvant avoir des problèmes sont de mauvaises fois. Surtout quand ils prétendent ne pas avoir été informer de décision prise par la banque a notre sujet... Voilà comment l'on m'a expliquer que l'on m'a bloqué ma carte sans même me prévenir...
Que je soit responsable de mes problèmes d'argents soit, qu'on ne me prévienne pas de l'intervention de la banque a mon encontre en est une autre. C'est génial pour manger du jour au lendemain... Ça fait 10 ans que j'y suis et j'ai toujours l'impression qu'on se fout de ma gueule. Sauf une conseillère il y a 10 ans... et qui a évidemment été très rapidement mutée...
Personne adieuse au téléphone ne veux pas donner de rdv visiblement c'est établissements n'a pas compris que c'était les clients qui contribue à leur paye
Un service clients minable
Des agents jeunes ,incompetents et hautains N oubliez pas que vous etes payés grace a vos clients
Des responsables d agence qui tournent régulierement donc aucun engagement de leur part ,des reponses qui tardent ou a coté de la plaque
De grace recrutez des pros car vous nous fatiguez
La note de l etablissement 2,3 reste elevée au regard du service rendu
Agence sympa dans un beau village, seule banque sur le village merci 🙏 à vous tous d’être présent pour nous, Mme Le Kervern est une directrice super à l’écoute et très souriante, je recommande
Fuyer cette banque personnel déplaisant notamment madame Céline drouin ne répond pas aux questions j'ai un ami qui est allé à midi il avait impression de les déranger il c est fait presque mettre dehors vraiment honteux personnel incompétent
Je suis très satisfaite de ma conseillère bancaire Mme VOGEL. Elle est toujours à l’écoute de mes besoins et me fournit des conseils clairs et adaptés à la situation. Son professionnalisme et sa réactivité m’ont permis de gérer mes finances en toute confiance. Merci pour cet accompagnement de qualité !
C'est mon agence depuis des années, j'en suis très satisfaite et j'y resterai fidèle ! Un accueil chaleureux et une équipe efficace et professionnelle. Une pensée à Mr THALAMY Florian qui est, en plus de son professionnalisme, très humain !
Merci à tous et restez comme vous êtes !
Bonjour,
J’ai été très satisfait de l’accueil et les réponses obtenues suite à ma préoccupation par le conseiller Remi , il est à l’écoute et très jovial.
Je suis ravi être client dans cette agence.