Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Je suis ravi d'être maintenant suivi à Cruseilles. Ma conseillère Laurence Chabrier est vraiment très compétente; elle est très réactive aux emails, prends le temps de répondre aux questions par des rdv téléphoniques, et est toujours de bons conseils. Un immense merci !
TOUTE UNE BANQUE POUR VOUS
L'écoute, la réactivité, les compétences, et l'efficacité sont à souligner. De plus le personnel est accueillant et souriant... L'agence est fonctionnelle et spacieuse. En franchissant le pas, nous y trouverons que de bons conseils...
Bref c'est "Toute une banque pour vous"
Agence à recommander vivement,
Jean
Une agence qui sait rester à taille humaine et des conseillers très proche des clients et une grande écoute.
Le grand plus, c'est que l'ont vous forces pas à vous vendre des produits qui sont pas adaptés pour vendre comme certaines banques.
J'ai mis 5 pour les horaires d'ouvertures, ouvert seulement le matin pour le public, c'est ma seule déception.
J’ai changé de banque car manque total de communication avec mon ancienne banque, aucun regret, le crédit mutuel est largement plus accessible et par téléphone ou par contact humain. Reçu par MR Aurélien Lefranc pour un projet commun avec mon ami, merci pour toutes vos réponses car novice, besoin de conseil et toujours à notre écoute, toujours présent aussi bien par téléphone qu’à l’accueil merci Aurélien pour vos bons conseils et je recommande largement. Aurore