Remerciements à Laure PREVEL pour sa réactivité, et son professionnalisme. Elle a passé du temps et de l'énergie pour trouver la meilleure solution à ma demande. Personne agréable et efficace
Je recommande.
La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
Directrice froide indifférente limite condescendante. Je parie qu'elle devient tout sourire et chaleureuse si vous venez avec quelques milliers d'€ à placer ! Bref c'est une banque...
Nouvelle dans cette agence, je suis agréablement surprise de l'accueil, conseil et échange avec ma conseillère. Souriante et professionnelle, elle sait écouter et orienter. Ravie d'avoir changé de banque.
Nous avons fait la rencontre de notre conseillère Madame PLOQUIN et sérieusement je n ai jamais eut une conseillère aussi efficace, a l écoute, rapide et qui répond parfaitement a nos attentes. Foncez !!! J ai fait plusieurs agences dans le passé mais Château Renault les survole toutes ...